Vire a página: estratégias para resolver conflitos

KARIM KHOURY

Com o objetivo de estabelecer e manter o equilíbrio físico e psicológico e de minimizar os efeitos provocados pelo estresse, o autor apresenta estratégias que auxiliam na resolução ou mesmo na prevenção de conflitos, sejam eles de ordem profissional ou pessoal. Karim Khoury desvenda alguns segredos e sutilezas que podem ajudar o leitor a resolver os conflitos e a virar a página.

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DETALHES DO PRODUTO

SUMÁRIO

ISBN: 9788539624010
Edição: 8ª (2018)
Área: GESTÃO DE PESSOAS
Páginas: 248
Editora: SENAC SÃO PAULO
Título: VIRE A PÁGINA: APRENDA A RESOLVER CONFLITOS
Autor: KARIM KHOURY

Nota do editor – 7
Prefácio / Albert Khoury – 9
Dedicatória – 13
Resolvendo conflitos – 17
Congruência – 29
Descreva – 59
Expresse – 83
Acordo – 105
Resultados – 117
O Contra-ataque – 139
A prática – 159
Conflitos de informação – 181
No trabalho – 203
Vire a página – 233

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