Prefácio – 8
Agradecimentos – 11

CAPITULO 1 – Norma culta: dela você não escapa! – 13
O que é linguagem formal? E Informal? – 17
Concordância com sujeito coletivo – 18
A questão do se  – 20
Crase – 22
Vírgula – 28
Homônimos/parônimos – 32
Os porquês – 39
Considerações finais – 41

CAPITULO 2 – Desenvolva o tema sem fugir do assunto – 43
Dissertar é a mesma coisa que argumentar? – 45
Como ser coerente – 47
Na hora da redação – 53
Leitura: uma necessidade – 54
Cuidado com os modismos – 58
Considerações finais – 61

CAPÍTULO 3 – Escreva para ser compreendido: arrume suas ideias – 63
Roteiro para a elaboração de um texto – 64
Coesão – 68
“Queísmo”: o excesso de quês – 70
Como escrever direito – 73
Sinônimos – 79
Considerações finais – 81

CAPÍTULO 4 – Isso faz sentido para você? E para o seu leitor? – 83
Como argumentar? – 84
Clareza – 87
Gerundismo – 91
Relatório -uma técnica – 94
Considerações finais – 94

CAPÍTULO 5 – Defenda suas ideias, mas procure não ofender ninguém – 97
Análise crítica de textos – 98
Apure o senso crítico – 101
Pleonasmos – 105
Ambiguidade – 106
Considerações finais – 109

CAPÍTULO 6 – Você no escritório: a redação administrativa – 111
Ata – 112
Ficha de registro de reunião – 115
Bilhete – 116
Carta comercial – 117
Circular – 121
Currículo ou curriculum vitae – 122
Declaração ou atestado – 125
Mala direta – 127
Memorando – 129
Oficio – 130
Procuração – 134
Requerimento – 137
Correspondência eletrônica – 141
Abreviaturas e siglas – 143
Referências – 150