Nota do editor – 9
Apresentação – 11

PARTE I-PANORAMA, CONCEITOS E MODELOS DE INOVAÇÃO – 15
1. Desvendando a inovação – 17
Inovação x invenção – 18
Grau de novidade e tipos de inovação – 22
Desmistificando a inovação – 27

2. Modelos organizacionais orientados para a inovação – 31
Inovação impulsionada pela ciência e tecnologia – 32
Inovação impulsionada pelo mercado e pela demanda – 33
Inovação impulsionada pela cooperação em redes de inovação aberta – 36
A prática da inovação aberta e em rede no contexto das PMEs – 40
Arquitetura em redes top-douw – 42
Arquitetura de redes flexíveis – 43

3. O comportamento da inovação nas pequenas e médias empresas (PMES) no Brasil – 45
Planejar para assegurar a longevidade da inovação – 49
Identificando oportunidades – 52

PARTE II-ESTRATÉGIAS DE INOVAÇÃO E INTELIGÊNCIA COMPETITIVA PARA PMES – 55
4. Estratégia organizacional e vantagem competitiva – 57
Principais conceitos – 57
Estratégia – 57
Vantagem competitiva – 59
A Organização Industrial – 60
A visão baseada em recursos – 62
Estratégia e gestão do conhecimento – 63
Modelos de criação do conhecimento – 63
Estratégias de inovação e inteligência competitiva – 67
Aprendizagem nas PMEs – 70

5. Estratégia no contexto das PMEs – 77
Comunicação, aprendizagem, treinamento e desenvolvimento – 77
Conhecimento e revisão das forças organizacionais – 81
Centralização – 82
Ambientes interno e externo – 82
Estágio organizacional – 87

PARTE III – CULTURA DA INOVAÇÃO, GERAÇÃO DE IDEIAS E DESENVOLVIMENTO DE NOVOS PRODUTOS – 91
6. Cultura organizacional e inovação – 93
Componentes da cultura organizacional – 93
Cultura de inovação – 96
Efetividade organizacional – 98
Práticas para a inovação – 101
Comunicação e cooperação – 105

7. Geração de ideias e criatividade – 107
A criatividade pode ser aprendida – 109
Técnicas de geração de ideias – 110
Design thinking – 111
Modelos de gestão do processo de desenvolvimento de produtos – 115
Funil de inovação e seus atores – 120

8. Execução e controle da inovação – 123
A complexidade da execução – 125
Modelo de complexidade e valor dos processos de inovação – 127

9. Estudos de caso – 131
Ambiência Tecnologia de Software Ltda – 131
Café Supremo Arábica – 134
Multiway – 136

PARTE IV – REDES E MECANISMOS INSTITUCIONAIS DE FOMENTO PARA A INOVAÇÃO – 139
10. Instrumentos e mecanismos de apoio à inovação no Brasil – 141
Ministério da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações (MCTIC) – 143
Lei nº 11.077/2004 – Lei de Informática – 145
Financiadora de Estudos e Projetos (FINEP) – 147
Programas FAPESP: PAPPE & PIPE – 148
Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) – 150
Outros instrumentos de apoio à inovação – 152