Nota do editor – 9
Nota da autora sobre sustentabilidade
Introdução – 13

Parte 1: Protegendo os lucros – 17
1.  único caminho é a ética – 18
2. A RSC evoluiu – 20
3. Se você mudar, mude para valer – 24
4. Todo mundo tem de começar por algum lugar – 28
5. Qual é o seu propósito moral? – 30
6. Tudo se resume ao tripé da sustentabilidade – 34
7. Declarações de missão precisam de significado – 38
8. Construa a empresa do futuro – 40
9. Esqueça a equipe A e traga a equipe B – 42
10. Quem você está protegendo? – 44

Parte 2: Protegendo os colaboradores – 49
1. Por que alguém trabalharia aqui? – 50
2. Adotando uma cultura consciente – 54
3. Abrace a diversidade – 56
4. Encontre seu propósito pessoal – 58
5. Sua equipe está disfuncional? – 60
6. Abram as malas para os gênios – 64
7. Encontre o seu intraempreendedorismo social – 66
8. A era dos ecolíderes – 68
9. Como evitar o esfriamento – 72
10. Plano de ação para os colaboradores – 74

Parte 3: Protegendo os consumidores – 81
1. Cuidarás bem de teus clientes – 82
2. O consumismo consciente pode estar matando o seu negócio? – 84
3. Atenda aos desejos de seus consumidores – 86
4. Coloque-se no lugar de seus consumidores – 88
5. Fale com seus maiores fãs – 90
6. Alguém está realmente ouvindo – 92
7. é hora dos favores em cadeia? – 96
8. Seus clientes são poucos fies ou totalmente comprometidos? – 98
9. Abram alas para os millennials maduros – 100
10. Plano de ação para o consumidor – 102

Parte 4: Protegendo o planeta – 109
1. Não há um planeta B – 110
2. Reduzindo sua pegada de carbono – 114
3. Economizando energia – 116
4. Economizando água – 120
5. Nem todos os resíduos têm a mesma origem – 122
6. Seu negócio é um rio ou um lago? – 124
7. Criando uma rede de abastecimento sustentável – 126
8. Você é um eco ou um egoguerreiro – 130
9. Superando as resistências – 132
10. Plano de ação para o planeta – 134

Parte 5: Marketing ético – 141
1. Marketing: da manipulação à autenticidade – 142
2. Os novos princípios do marketing ético – 144
3. Greenwashing não cola – 146
4. Muito pouco, muito barulho, muito tarde? – 148
5. Histórias e dados – 150
6. A invenção do “pague um, leve dois” – 154
7. Navegando na concorrência – 156
8. Você é um agente de mudança ético – 158
9. Esforço mínimo, retorno máximo – 160
10. O ciclo ético infinito – 164

Considerações finais – 168
Referências e leituras complementares – 175
Agradecimentos – 179
Sobre a autora – 181