NOTA DO EDITOR – 7

AGRADECIMENTOS – 9

INTRODUÇÃO: O QUE É UM ROTEIRO (E O QUE NÃO É…) – 10

CAPÍTULO 1. ASPECTOS DA PROFISSÃO DE ROTEIRISTA E DO MERCADO TURÍSTICOS – 18

CAPÍTULO 2. CLASSIFICAÇÃO E ELEMENTOS COMPONENTES DOS ROTEIROS – 38

CAPÍTULO 3. CARACTERÍSTICAS DOS ROTEIROS CONFORME OS DIFERENTES PÚBLICOS – 72

CAPÍTULO 4. PESQUISA DE MERCADO – 110

CAPÍTULO 5. QUESTÕES ESTRUTURAIS, ESCOLHA DOS LOCAIS E ASPECTOS CLIMÁTICOS – 120

CAPÍTULO 6. FORMATO DOS ROTEIROS, HORÁRIOS, SEQUÊNCIA DE ATRATIVOS E TEMPOS DE VISITAÇÃO E DESCOLCAMENTO – 150

CAPÍTULO 7. SERVIÇOS INCLUSOS NO ROTEIRO – 176

CAPÍTULO 8. MONTAGEM DO ITINERÁRIO – 188

CAPÍTULO 9. ASPECTOS COMERCIAIS E FINACEIROS – 202

CAPÍTULO 10. SISTEMA DE INFORMAÇÃO – 222

REFERÊNCIAS – 234

ÍNDICE GERAL – 238